📊 Dashboard 💬 Inbox 👥 Customers

Marketing

🎯 CRM 📢 Broadcast

Konfigurasi

🛒 Produk 🤖 Agents & Nomor ⚙️ Settings 🛡️ Admin

Sistem

🗺️ Roadmap 📋 Log & Sampah

CRM — Pengaturan

🛡️ Pengiriman & Keamanan

Jam tenang (tidak kirim broadcast/follow-up)

—kosongkan = boleh kapan saja

Jeda anti-ban WA (detik antar pesan)

s/ddetik (acak di rentang ini)

Keyword opt-out WA

Pisah dengan koma. Customer yang balas salah satu kata ini otomatis berhenti dapat promo. Kosong = pakai default (stop, berhenti, unsubscribe).

✉️ Channel Email

Provider

API Key

Disimpan terenkripsi. Ambil dari dashboard Resend → API Keys.

Email pengirim

Nama pengirim

Reply-to (opsional)

⚠️ Domain pengirim wajib diverifikasi di Resend (set DNS SPF, DKIM, DMARC) biar email tidak masuk spam.

📋 Pustaka Template

Simpan pesan reusable untuk disalin ke kampanye / follow-up.

Belum ada template.

📊 Aturan Segmen RFM (saat ini)

• Recency (terakhir order): ≤15h=5 · ≤30h=4 · ≤60h=3 · ≤90h=2 · >90h=1
• Frequency (jumlah order): ≥5=5 · ≥3=4 · ≥2=3 · 1=2
• Monetary (total belanja): ≥Rp1.500.000=5 · ≥Rp750.000=4 · ≥Rp350.000=3 · ≥Rp150.000=2

Ambang ini masih tetap (belum bisa diedit). Hubungi dev kalau perlu disesuaikan.